소통의 핵심 기술, 경청 효과
NCS코드
과정소개
커뮤니케이션의 방법을 학습하고, 구성원들이 구체적인 실행방법을 배울 수 있다.
-원활한 커뮤니케이션 방해 요소 제거 방법 학습
-개인이나 조직 특성에 맞는 맞춤형 커뮤니케이션 방법 습득
-조직 경쟁력 배가의 정보 전달 방법 훈련 "
학습대상
직원 : 조직의 요구를 이해하고, 현장의 정보를 효과적으로 내부에 전달하는 방법 학습
임원 : 조직의 목표와 비전을 효과적으로 전달할 수 있는 방법 학습 "
학습목표
커뮤니케이션의 방법을 학습하고, 구성원들이 구체적인 실행방법을 배울 수 있다.
-원활한 커뮤니케이션 방해 요소 제거 방법 학습
-개인이나 조직 특성에 맞는 맞춤형 커뮤니케이션 방법 습득
-조직 경쟁력 배가의 정보 전달 방법 훈련 "
강사정보
교강사 소개
- 경희대학교 관광레저산업학과( 석사졸업 )
- 경희대학교 관광학과( 박사수료 )
- 대구대학교 산업공학과( 학사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 석사졸업 )
총 경력 : 21년 4개월
- 21세기산업연구소 총괄팀장 ( 14 년 6 개월 )
- 동신휀스철망공업사 총괄팀장 ( 7 년 3 개월 )
- 대구공업대학, 김천대학, 대구대학교 강사 ( 12 년 11 개월 )
- 세민디지털대학 겸임교수 ( 1 년 9 개월 )
- 주경야독직업전문학교 품질경영/인간공학 전 ( 8 년 1 개월 )
- 영남직업능력개발원 직업상담사 전임강사 ( 1 년 10 개월 )
- 한국하이테크산업 이사 ( 2 년 4 개월 )
- 직업능력개발훈련교사[산업안전관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[산업안전관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[공장자동화3급]
- 직업능력개발훈련교사[품질관리2급]
- 직업능력개발훈련교사[직업상담서비스2급]
- 직업능력개발훈련교사[건축시공3급]
- 직업능력개발훈련교사[건축설비설계․시공3급]
- 직업능력개발훈련교사[기계조립․관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[무역․유통관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[사회복지3급]
- 직업능력개발훈련교사[생산관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[전기공사3급]
- 직업능력개발훈련교사[총무․일반사무3급]
- 품질관리산업기사
- 인간공학기사
- 직업상담사 2급
- 생산정보관리사1급
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
내용전문가 소개
이은주- 광운대학교 대학원 산업심리학과( 박사수료 )
- 광운대학교 교육대학 코칭심리전공( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 7개월
- ㈜휴머니타스솔루션 대표 ( 1 년 7 개월 )
- 틔움컨설팅 대표 ( 6 년 2 개월 )
학습목차
회차 | 내용 |
1회차 | 1악장.전주곡-chapter1. 선택의문제 |
2회차 | 1악장.전주곡-chapter2. 새로운 출발과 살아온 날들 |
3회차 | 2악장.소나타-chapter3.시베리아 |
4회차 | 2악장.소나타-chapter4. 가장 뛰어난 예술 |
5회차 | 2악장.소나타-chapter5. 넘어야할 벽 |
6회차 | 2악장.소나타-chapter6. 열개의 눈과 하나의 마음1 |
7회차 | 2악장.소나타-chapter7. 열개의 눈과 하나의 마음2 |
8회차 | 3악장.미뉴에트-chapter8. 소통의힘 |
9회차 | 3악장.미뉴에트-chapter9. 영혼의 귀-정서 |
10회차 | 3악장.미뉴에트-chapter10. 치악산의 보물 |
11회차 | 3악장.미뉴에트-chapter11. 나무의 소리 |
12회차 | 3악장.미뉴에트-chapter12. 내안의 사운드박스 |
13회차 | 4악장.피날레-chapter13. 마음의 소리 |
14회차 | 4악장.피날레-chapter14. 사고의 전환 |
15회차 | 4악장.피날레-chapter15. 놀라운 선물 |
16회차 | 4악장.피날레-chapter16. 진정한 이해 |
17회차 | 4악장.피날레-chapter17. 아름다운 마법 |
18회차 | 4악장.피날레-chapter18. 경청의 힘1 |
19회차 | 4악장.피날레-chapter19. 경청의 힘2 |
20회차 | 앙코르-chapter20. 마음을 얻는지혜 |
21회차 | 에뛰드-chapter21.'아'다르고 '어'다르다 |
22회차 | 에뛰드-chapter22. 신뢰의 구축 |
23회차 | 에뛰드-chapter23. winwin의사결정 |
24회차 | 에뛰드-chapter24. 긍정적 갈등관리 |
25회차 | 에뛰드-chapter25. 직원을 성장시키는 피드백 |
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