0원 이벤트를 보고 수강하게 된 강의였는데, 처음부터 끝까지 CS에 관한 새로운 정보를 알 수 있는 강의였습니다.

단순히 업무적으로 CS를 어떻게 해야할지를 배우는 데에서 그치지 안고 과거의 역사, 현재의 개념, 그리고 미래지향적으로

CS가 바라보아야할 부분까지 세세하게 배울 수 있어 좋았습니다.

부디 많은 사람들이 해당 강의를 수강하였으면 좋겠다는 생각이 드네요.