과정상세정보
실속대화법
NCS코드
과정소개
말 한마디로 천냥 빚을 갚는 시절은 지났다. 이제는 말 한마디로 내 실속을 차려야 하는 시대, 실속대화법!
여러 가지 상황들 속에서 지지 않고, 내 실속을 차리며 할 말 다 할 수 있게, 하지만 상대방 기분은 상하지 않게 이야기 할 수 있는 대화법을 제시해 주는 과정입니다.
학습대상
상대방과 대화를 잘 이끌어가고 싶은 전업종 직장인
설득과 협상에서 이기는 대화를 만들고 싶은 전업종 직장인
학습목표
다양한 상황 속에서 내 실속을 차리는 대화법을 습득할 수 있다.
직장생활에서의 원만한 인간관계를 위한 대화법을 배우고, 활용할 수 있다.
강사정보
교강사 소개
첨삭
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내용전문가 소개
이정숙학습목차
회차 | 내용 |
1회차 | 할 말은 하고 살아라 |
2회차 | 동의가 필요한 일은 항상 사전에 고지한다 |
3회차 | 상대방과 적당한 거리를 유지하라 |
4회차 | 절차와 통로를 맞춰라 |
5회차 | 상대방의 기분까지 책임지지 마라 |
6회차 | 잘잘못은 중요하지 않다 |
7회차 | 길게 설명하지 말고 간단하게 말하라 |
8회차 | 선의도 때로는 불편하다 |
9회차 | 친분이 실수를 무마할 수는 없다 |
10회차 | 원하는 것을 당당히 요구하라 |
교재/교구정보
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수강후기
과목 평점
이*미 | 2022-05-16 | 무조건 친절함으로 하는건 상대를 배려하지않았다는점 배웠습니다 할말은 하고 사는법을 배웠네요 또 남을 배려하며 소통하면서 해주는거 무조건 해주는거가 아닌 묻고 해야한다는걸 배웠습니다 |
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구*령 | 2021-12-13 | 살아가면서 대처할수있는 대화기술을 이렇게 강의로 들을수있어서 유익했습니다 |
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자격증 소개
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